Isabel Bajo. Alimarket: Recetas contra la crisis

Isabel Bajo / Directora General / Alimarket

“En Publicaciones Alimarket, S.A. hemos puesto en marcha dos recetas contra la crisis. La primera fue proponer a toda la plantilla una reducción salarial del 5% para el 2009 con el fin de evitar despidos. Quedaban excluidos los salarios más bajos. Tras un sencillo pero cuidado proceso de comunicación interna se realizó la votación y el 100% de los 118 empleados votó sí”.

junio 29th, 2009 | 2 Comentarios

Antonio Javierre. JAVIERRE: Compromiso con la Gestión Responsable

Antonio Javierre / Director General / JAVIERRE,SL

“Javierre, inició el camino de compromiso con la Gestión Responsable de la mano de la iniciativa Global Compact en año 2.004, Empresa Socio Fundador de la Red Española Pacto Mundial y actualmente Miembro del Comité Ejecutivo como Pequeña Empresa, trabajamos activamente en el desarrollo de procesos y herramientas que faciliten y permita la adopción de una Gestión Responsable a otras Empresas y Organizaciones”.

junio 26th, 2009 | Comentarios desactivados

Carlos Calero. Vincci Hoteles: Vivir la experiencia Vincci

Carlos Calero / Director General y Consejero Delegado / Vinci Hoteles

“Son tiempos difíciles para elegir el momento para irse de vacaciones o darse un capricho y alojarse en un hotel para desconectar de la rutina diaria. Para que esto suceda, en Vincci Hoteles creemos que la clave es proporcionar un servicio de calidad muy especializado, con un amplio abanico de ofertas y opciones que se adapten a las necesidades y deseos de cada uno de nuestros clientes”.

junio 23rd, 2009 | Comentarios desactivados

Natalia Díaz. AstraZeneca: Escuchar al cliente interno para orientar la estrategia

“Con el objetivo de que el empleado pueda colaborar en el diseño e implementación de la estrategia empresarial en AstraZeneca decidimos centrar nuestra última convención interna anual en el cliente interno. En este encuentro se dieron cita 700 colaboradores que, durante dos días, pudieron conocer los principales objetivos estratégicos de la Compañía y reflexionar los mensajes corporativos.”

Antonio Gassó. GAES: Vuelta a lo básico

Antonio Gassó / Director General / GAES

“Durante los primeros seis meses de 2009, Gaes lleva mejores resultados que los dos años anteriores. La crisis afecta indirectamente a nuestros clientes (seniors) pues tienen que ayudar a sus hijos y nietos con sus hipotecas y sus gastos, y esto afecta a su disposición a gastar. Durante estos primero seis meses está habiendo en muchos casos menos tráfico en nuestras tiendas (menos oportunidades de ventas)…”

junio 19th, 2009 | 1 Comentario

Joan Franquesca. Solar Item: Soluciones innovadoras

Joan Franquesa / Director General / Petra Inventum

“¿Por qué añadir un panel solar a una cubierta si podemos convertir toda la cubierta en panel solar? ¿Por qué no podemos aprovechar aún más la energía solar? Así nace Solar Item. Una cubierta industrializada que integra el captador solar térmico (abastece calefacción y agua caliente al usuario mediante energía solar)”.

junio 18th, 2009 | 2 Comentarios

Pascal Blasco. Laboratorios Boiron: Optimizamos los procesos formativos

Pascal Blasco / Director General / Laboratorios Boiron

“En Boiron hemos llevado a cabo una formación en técnicas de negociación y ventas para la red de visitadores médicos y farmacéuticos con el fin que adapten mejor sus visitas a sus interlocutores. Además, todos ellos están muy sensibilizados sobre la importancia del ROI de sus acciones, un indicador que antes estaba reservado a los financieros”.

junio 16th, 2009 | 1 Comentario

Juan María Porcar. Fujitsu: Responder a las expectativas

Juan María Porcar / Director General / Fujitsu Services

“¿Cómo estamos afrontamos la crisis en Fujitsu? De manera creativa, optimista y, más que nunca, focalizándonos en el cliente y en sus necesidades. Es decir, en compaginar la innovación en el negocio con el ahorro en la operación”.

junio 12th, 2009 | Comentarios desactivados

Ana Céspedes. Merck: Spending fitness o cómo optimizar los recursos de manera inteligente

Ana Céspedes / Directora Asuntos Corporativos / Merck

“La calidad y la eficiencia no están necesariamente asociadas a mayores costes, y de eso sabe mucho el grupo de trabajo que está desarrollando el programa de Optimización de Recursos”.

junio 10th, 2009 | Comentarios desactivados

Luigi DeRosa. IHG: Duerme gratis y salta de alegría en la cama del hotel

“Dormir gratis y saltar en las camas. Parece algo no muy habitual en un hotel pero cuando quieres diferenciarte de tus competidores hay que hacer cosas diferentes y, si es posible, de forma divertida”.

junio 9th, 2009 | 1 Comentario