agosto 10, 2009
Mª Carmen Moreno Nieto / Directora de Marketing / Grupo Mallorca
Os encuentro a todos muy optimistas, eso está bien. Supongo que es el optimismo sobre el que se asienta un instinto básico, el de la supervivencia, y no el optimismo del inconsciente que no ve peligro en nada.
Porque, aunque cada empresario cuenta con sus propias fuerzas, motivos para pensar que va a ser fácil atravesar este desierto de arena, no tenemos, y, por lo que se ve, no recibiremos ningún tipo de ayuda, salvo algún sector privilegiado.
Nuestras primeras medidas cuando se inició la crisis fueron muy básicas, pero eficaces:
– Ajuste de plantilla – reducción de gastos laborales en proporción al descenso de venta.
– Mejora en la gestión de stock para reducir los costos en compras.
Con ello conseguimos que los resultados no se resintieran gravemente.
Aprovechando que teníamos al personal más receptivo ante cualquier cambio y menos ocupado, optamos por:
– Dedicar más tiempo a la formación.
– Realizar algunos cambios para crear nuevos equipos.
En marketing hemos dedicado nuestro esfuerzo en mejorar la gama alta de productos, aunque parezca un contrasentido. Las grandes superficies ya compiten en alimentación en las líneas básicas, por lo tanto nuestras ofertas, promociones, etc., se han centrado en nuestros productos de alta gama. Hemos potenciado nuestros puntos fuertes, manteniendo los precios a un nivel muy competitivo.
Hemos aprovechado todas las posibilidades de colaboración con otras compañías en proyectos que difundieran nuestra imagen en entornos que nos fueran afines; eventos deportivos, revistas de moda, etc.
En definitiva, tratamos de seguir trabajando mejor y con más energía para ser del grupo de los supervivientes, sin perder de vista que esto puede ser largo.
Mª Carmen Moreno Nieto / Directora de Marketing / Grupo Mallorca
Muy buena iniciativa la de enfocar “para arriba”, por decirlo de alguna forma, sus objetivos de venta. Es cierto que en un primer momento puede sonar extraño e incluso contradictorio con la actual situación económica, pero creo que precisamente en estos momentos es cuando más atentos hemos de estar a la hora de buscar nuevos mercados.
Por otra parte, también es de agradecer que la inversión en innovación no se quede en papel. Tanto escuchar en los medios y en boca de las administraciones lo necesario del I+D+I hacía necesario poder disponer de pruebas tangibles por parte de empresas como esta.
Buenas ideas, desde luego. Lo mejor de todo es que no estamos vendiendo humo, que no son palabras vacías ni puro marketing. Son acciones que, como dice MªCarmen, logran resultados.
Felicito al equipo de Mallorca por su enfoque del problema y por tomar una postura proactiva ante la situación. Las crisis son procesos de cambio y como tales, las empresas deben saber adaptarse para no quedarse atrás o ser engullidas por situaciones tan extremas. La toma de decisiones no siempre es fácil, pero hay que ponerse manos a la obra y seguir construyendo la propia historia con sus buenos y malos momentos. Creo que ver el vaso medio lleno es la opción más acertada y si es con un croissant de Mallorca..mucho mejor!!!!
Mantener el optimismo en un momento como este es primordial. Las empresas “supervivientes” lo serán por las estrategias que tomen antes, durante y después de la crisis y no sólo en el plano económico. Ajustar los precios o los costes puede ayudar, pero la estrategia no será del todo efectiva si no se apoya en aspectos tan fundamentales como la formación, la involucración de los equipos o la colaboración con partners.
Creo que es muy interesante el enfoque del Grupo Mallorca, el positivismo a la hora de encarar los retos o problemas es siempre necesario. Como apunte, me gustaría dejarles el siguiente enlace a una noticia que he encontrado y que trata sobre las medidas que proponen los niños españoles para salir de la crisis:
http://www.expansionyempleo.com/2009/08/10/desarrollo_de_carrera/1249917425.html#
Puede que las medidas no sean directamente aplicables, pero nos da ese toque de positivismo que necesitamos ahora.
Enhorabuena por uniros a esta gran iniciativa para mitigar la crisis y sus efectos. Enhorabuena también por esta página, además de proponer muy buenas e interesantes ideas, motiva mucho a la hora de ponerse manos a la obra y no dejarse asustar por estos momentos difíciles. Sobretodo con artículos como éste cargados de positivismo. Felicito a Mª Carmen Moreno por su filosofía y por luchar por una empresa tan reputada como es Mallorca. LLevan endulzándonos la vida muchos años y estoy seguro de que con esta gestión, lo seguirán haciéndolo durante muchos años más. Un cordial saludo
Sí, el optimismo es fundamental para adecuarse psicológicamente a situaciones de cambio, pero con simple optimismo no vale. Hay que actuar (de ahí quizás el nombre de esta web), y es cierto que algunas de esas actuaciones, de esas decisiones que se han de tomar en crisis como esta, no parezcan en un primer momento demasiado positivas por lo agridulce de sus consecuencias a corto plazo, pero son las que a largo plazo (que es el que nos tiene que interesar) dan resultados que motivan un optimismo con verdadero fundamento.
Creo que Mallorca está yendo por ese camino, enhorabuena.
Totalmente de acuerdo con Santiago… como para no estarlo. El movimiento se demuestra andando, como se solía decir hace unos años.