Archive for septiembre, 2009
José Longán. Mylan: Segmentación y adaptación constante
José Longán / Director General / Mylan
“Cada vez damos más importancia a la segmentación, es decir, concentrarnos y adaptarnos más eficientemente a nuestros clientes para darles un mejor servicio; con un doble resultado: gasto más eficiente (parte del ahorro que esto supone se re-invierte en herramientas para implementar y mejorar el proceso), y mejor respuesta y satisfacción por parte de nuestro cliente REAL, que se siente mejor atendido”.
septiembre 7th, 2009 | 1 Comentario
Franciso Belil. Siemens: Siemens ha hecho los deberes antes de que llegase la crisis
Francisco Belil / Consejero Delegado / Siemens
“Las crisis debilitan a los débiles y fortalecen a los fuertes. Y Siemens saldrá fortalecida porque hemos hecho los deberes. Antes de que llegase la crisis abordamos la reorganización más importante de la Compañía en sus 162 años de historia. Ahora Siemens consta de tres sectores (Industria, Energía y Salud) verticales y dos transversales (Tecnologías de la Información y Renting). El objetivo: ser más rápidos, flexibles y adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes. Además, nos reorganizamos geográficamente en 17 clusters que agrupan nuestras actividades en 191 países. El haber adoptado desde hace mucho tiempo una gestión financiera muy conservadora y un ambicioso plan de recorte de los gastos administrativos también nos ayuda en estos tiempos de turbulencias económicas”.
septiembre 4th, 2009 | 1 Comentario
Enrique Lacalle. Barcelona Meeting Point: Imaginación y optimismo
Enrique Lacalle / Presidente del Comité Organizador Barcelona Meeting Point
“Todos los sectores, incluido el de las ferias, están viviendo momentos de dificultades que hay que afrontar con mucho trabajo, esfuerzo, imaginación y optimismo. Es evidente que el panorama ha cambiado y, por tanto, debemos adaptarnos a los nuevos tiempos apoyándonos en la creatividad, la imaginación, la inventiva y las grandes estrategias. No es momento de lamentarnos de los problemas a los que nos enfrentamos a diario sino de buscar soluciones”.
