Francisco Ballester. Novartis Farmacéutica: Desarrollar el talento para avanzar en tiempos de crisis

Francisco Ballester / Director General / Novartis Farmacéutica

“Hemos dejado atrás 2009. Un año de crisis de la que los más optimistas vaticinan nos empezaremos a recuperar en 2010. Esta crisis financiera global ha desencadenado un caos en las actividades económicas en todo el mundo que está planteando un debate cada vez más intenso sobre los valores y la moral”.

abril 8th, 2010 | Comentarios desactivados

Teresa Millán. Lilly: TRANSFORMARSE para crecer

Teresa Millán / Directora de Relaciones Institucionales / Lilly

“Transformación ha sido la palabra clave en Lilly a lo largo del último año. Detrás de ella se esconde un proceso fundamental para afrontar y superar los desafíos de la compañía y de todo el sector farmacéutico en general en los próximos años. Por eso, más que una respuesta ante la crisis, este plan es una medida de anticipación buscando, como siempre, la excelencia operativa en todo lo que hacemos”.

octubre 5th, 2009 | Comentarios desactivados

Marina Geli. Departament de Salut (Generalitat de Catalunya): Combatir la crisis desde el sistema sanitario

Marina Geli / Consellera de Salut / Generalitat de Catalunya

“El sistema sanitario es una gran empresa que proporciona servicios al 100% de la ciudadanía, una gran aseguradora pública y otras privadas. Está claro que el sistema está formado por un conglomerado de empresas, públicas y privadas”.

septiembre 30th, 2009 | Comentarios desactivados

Ana Lorenzo. Cigna: Seguros en tiempos inseguros

Ana Lorenzo / Directora General / Cigna

“Los seguros son nuestra especialidad y no hay mejor momento para demostrarlo que en tiempos de crisis. Por eso hemos decidido tomar medidas: somos un grupo previsor y siempre trabajamos con un plan de contingencia que nos ayude ante una posible caída de ventas o dificultades a la hora de renovar las pólizas”.

septiembre 18th, 2009 | Comentarios desactivados

José Longán. Mylan: Segmentación y adaptación constante

José Longán / Director General / Mylan

“Cada vez damos más importancia a la segmentación, es decir, concentrarnos y adaptarnos más eficientemente a nuestros clientes para darles un mejor servicio; con un doble resultado: gasto más eficiente (parte del ahorro que esto supone se re-invierte en herramientas para implementar y mejorar el proceso), y mejor respuesta y satisfacción por parte de nuestro cliente REAL, que se siente mejor atendido”.

septiembre 7th, 2009 | Comentarios desactivados

Franciso Belil. Siemens: Siemens ha hecho los deberes antes de que llegase la crisis

Francisco Belil / Consejero Delegado / Siemens

“Las crisis debilitan a los débiles y fortalecen a los fuertes. Y Siemens saldrá fortalecida porque hemos hecho los deberes. Antes de que llegase la crisis abordamos la reorganización más importante de la Compañía en sus 162 años de historia. Ahora Siemens consta de tres sectores (Industria, Energía y Salud) verticales y dos transversales (Tecnologías de la Información y Renting). El objetivo: ser más rápidos, flexibles y adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros clientes. Además, nos reorganizamos geográficamente en 17 clusters que agrupan nuestras actividades en 191 países. El haber adoptado desde hace mucho tiempo una gestión financiera muy conservadora y un ambicioso plan de recorte de los gastos administrativos también nos ayuda en estos tiempos de turbulencias económicas”.

septiembre 4th, 2009 | Comentarios desactivados

Juan Sebastián Ruiz. Genetrix: La importancia de las ideas

Sebastián Ruiz / Director de Relaciones Institucionales / Genetrix

“Tener una idea muy clara de las posibilidades que ofrece el mercado nos llevó a crear X-Pol, empresa dedicada a la generación de proteínas esenciales para potenciar la secuenciación del ADN. La patente de ello pertenecía a General Electrics hasta marzo 2008 y, viendo los buenos resultados que habían obtenido en el mercado, pensamos que podría ser una buena oportunidad de negocio”.

julio 17th, 2009 | Comentarios desactivados

Natalia Díaz. AstraZeneca: Escuchar al cliente interno para orientar la estrategia

“Con el objetivo de que el empleado pueda colaborar en el diseño e implementación de la estrategia empresarial en AstraZeneca decidimos centrar nuestra última convención interna anual en el cliente interno. En este encuentro se dieron cita 700 colaboradores que, durante dos días, pudieron conocer los principales objetivos estratégicos de la Compañía y reflexionar los mensajes corporativos.”

Antonio Gassó. GAES: Vuelta a lo básico

Antonio Gassó / Director General / GAES

“Durante los primeros seis meses de 2009, Gaes lleva mejores resultados que los dos años anteriores. La crisis afecta indirectamente a nuestros clientes (seniors) pues tienen que ayudar a sus hijos y nietos con sus hipotecas y sus gastos, y esto afecta a su disposición a gastar. Durante estos primero seis meses está habiendo en muchos casos menos tráfico en nuestras tiendas (menos oportunidades de ventas)…”

junio 19th, 2009 | 1 Comentario

Pascal Blasco. Laboratorios Boiron: Optimizamos los procesos formativos

Pascal Blasco / Director General / Laboratorios Boiron

“En Boiron hemos llevado a cabo una formación en técnicas de negociación y ventas para la red de visitadores médicos y farmacéuticos con el fin que adapten mejor sus visitas a sus interlocutores. Además, todos ellos están muy sensibilizados sobre la importancia del ROI de sus acciones, un indicador que antes estaba reservado a los financieros”.

junio 16th, 2009 | 1 Comentario