Historias que merecen ser contadas

Fernando Mazón. Grup MH: Integrarnos para trabajar en equipo y crecer

febrero 18, 2010

Fernando Mazón / Director General / Grup MH

Fernando Mazón / Director General / Grup MH

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En Grup MH hemos aprovechado estos dos últimos años para mejorar la competitividad y asegurar el desarrollo sostenible del Grupo a futuro.

Partiendo de un Grupo con varias empresas independientes, en el año 2008 y primera mitad del 2009 nos fijamos como propósito “Integrarnos para trabajar en equipo”.

Actuamos en los siguientes frentes:

1. Gestión y organización:

- Implantación de un único software y sistema integrado de gestión para todo el Grupo (SAPR3).
- Unificación departamentos de soporte.
- Remodelación de la estructura organizativa, convirtiéndola en una nueva de tipo matricial, donde se promociona la gestión de proyectos.
- Reestructuración de la forma de trabajar con visión de Grupo, promoviendo el cross-selling entre empresas y departamentos.

2. Innovación y regeneración:

- Implementación de una cultura interna en el Grupo innovadora, de trabajo en equipo y de comunicación constante con los colaboradores, fortaleciendo su compromiso con la misión del Grupo.
- Creación de nuevos servicios de más valor añadido:

• Contratos de mantenimiento con garantía de resultados orientados a mejorar la eficiencia energética de las instalaciones técnicas de nuestros Clientes:
• Contratos de mantenimiento multitécnico, enfocados a reducir y externalizar los costes fijos
• Proyectos de instalación llaves en mano, incluyendo la financiación y la gestión energética

3. Desarrollo de personas:

- Fuerte incremento de la orientación del Grupo hacia el mercado y los Clientes.
- Atracción del talento externo y potenciación del interno.
- Implantación del Programa “Cada Cliente un Amigo” con el objetivo de mejorar la interrelación, entendimiento y contacto de nuestros clientes con las personas que representan al Grupo en primera línea: técnicos, mandos intermedios y personal de atención al cliente.

El resultado de estos dos años, ha sido lograr un grupo cohesionado con potencial y con un equipo de profesionales altamente capacitados y vinculados al los proyectos, lo que nos permite afrontar nuevos retos de expansión.

Fernando Mazón / Director General / Grup MH

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